【寄送運費說明】
依活動公告全站滿$2000即享免運優惠 (特別活動除外如活動公告)
單筆訂單冷凍運費7-11賣貨便為$99,冷凍宅配運費統一$290, 訂單金額滿 $2000 則享有免運費的優惠。
(訂單免運標準會因網站活動有所調整,訂購時請參考網站首頁的免運門檻。)
提醒您:
冷凍宅配採取大榮或黑貓配送。
(訂單免運標準會因網站活動有所調整,訂購時請參考網站首頁的免運門檻訊息。)
若您辦理整筆訂單退貨,且此訂單未享有免運優惠,則退款時僅退回商品購買金額。
【配送方式】
7-11賣貨便,約需3~5工作天送達指定超商,請於下單時點擇「7-11賣貨便貨到付款」備註取貨門市,出貨後系統會在商品送達指定門市後以電話簡訊方式通知取貨。
宅配寄送國內 1~2工作天到貨;外島或偏遠地區 3~5 個工作天到貨。
【配送說明】
若您使用匯款或轉帳付款,商品將以宅配方式寄出,目前宅配範圍限於台灣+外島地區。
若您使用7-11賣貨取貨付款,商品將會配送至您指定的門市,到達門市後會發送簡訊或Email通知您。
因超商賣貨便取貨付款有材積限制,購買金額超過NT$2000請選擇其他方式付款,若未滿NT$2000仍有超出材積的情況,客服人員將另行通知您。
若您使用超商取貨付款,請注意門市的配送時間,尤其是學校附近的門市,以免影響您取貨權益與折扣優惠。
【到貨時間說明】
為配合物流公司的作業流程,統一截單時間:每日下午3:00。
網站 週一~週五下午3:00開始進行物流包裝,原則上週一~週五下午3:00前下單,宅配最快1~2 個工作天即可在您指定的時間內收到訂購產品。
*若遇例假日則到貨時間順延。*官網 假日為休假狀態,恕不計算入出貨工作天中。
如遇出貨量較大時,訂單將延遲1~2日出貨,實際出貨時間將以您收到的出貨通知E-mail為準,敬請見諒!
【賣貨便超商取貨付款】
若您收到「到貨通知E-mail與簡訊」,請至您所指定的門市取貨付款即可。
提醒您:商品送達門市日起算7日內,請務必完成取件。
若您依照日期前往門市取貨,卻無法順利取貨時,請您與客服人員聯絡,我們儘速為您查詢商品流向。
門市關轉包裹:若出貨包裹遇材積過大、門市閉店或不配送,因無法修改取貨門市,故會直接取消訂單,以email通知。
若您逾期未至門市取貨時,商品將會退回物流中心,訂單亦將自動取消。若您仍需要該商品,請再次重新上網訂購,不便之處敬請見諒。
提醒您:若您累積1次未前往門市取貨,朝露魚舖將停止您門市取貨付款的服務,但可改用其他付款方式,敬請見諒。